“我們企業(yè)規(guī)模大，只要擁有可靠電力保障，我們才能開(kāi)足馬力放心生產(chǎn)，有你們的大力支持，我們就可以放心安排生產(chǎn)任務(wù)了。”2月22日，永昌縣慶源豐高效節(jié)水公司企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)國(guó)網(wǎng)永昌縣供電公司六壩供電所“上門(mén)送診”服務(wù)的臺(tái)區(qū)經(jīng)理陳積峰說(shuō)道。

永昌縣慶源豐高效節(jié)水公司是2018年甘肅省招商引資項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資3千萬(wàn)元。2018年該公司選址在永昌縣六壩鎮(zhèn)玉寶村八社建設(shè)年產(chǎn)1萬(wàn)噸農(nóng)用廢舊地膜、滴管帶回收制作及加工建設(shè)項(xiàng)目，建成2條林業(yè)綠化管生產(chǎn)線、3條PE管生產(chǎn)線、20條滴管生產(chǎn)線，年可回收加工廢舊地膜、滴管帶1萬(wàn)噸，年產(chǎn)值約7000萬(wàn)元，年用電量約300萬(wàn)千瓦時(shí)。雨水節(jié)氣過(guò)后，天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，正是農(nóng)民搶抓農(nóng)時(shí)準(zhǔn)備春耕春灌的有利時(shí)節(jié)，永昌縣慶源豐高效節(jié)水公司也迎來(lái)牛年開(kāi)工復(fù)工的大好時(shí)機(jī)。

一年之計(jì)在于春。為確保開(kāi)工復(fù)工企業(yè)用電無(wú)憂，國(guó)網(wǎng)永昌縣供電公司主動(dòng)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)各大企業(yè)，針對(duì)節(jié)后企業(yè)提出的增容申請(qǐng)，快速介入，不斷優(yōu)化業(yè)擴(kuò)辦理流程，確保客戶及時(shí)供電。該公司根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)性質(zhì)和用電需求，及時(shí)制定復(fù)工企業(yè)“一戶一策”用電方案，及時(shí)組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)上門(mén)走訪，主動(dòng)開(kāi)展節(jié)后復(fù)工用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)解決客戶用電方面的實(shí)際問(wèn)題。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)用電特點(diǎn)及電氣設(shè)備運(yùn)行規(guī)律，在市場(chǎng)化交易、電價(jià)執(zhí)行、峰谷時(shí)段、無(wú)功補(bǔ)償?shù)确矫孢M(jìn)行提出合理建議，指導(dǎo)客戶開(kāi)展節(jié)能增效“診斷”分析，優(yōu)化用電方案，合理安排生產(chǎn)負(fù)荷，科學(xué)選擇電費(fèi)計(jì)價(jià)方式，助力企業(yè)降本增效。

同時(shí)，該公司還主動(dòng)上門(mén)向企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹有關(guān)用電形勢(shì)，宣傳相關(guān)法規(guī)和安全用電知識(shí)，增強(qiáng)客戶的安全用電意識(shí)，并認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)，及時(shí)掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，引導(dǎo)企業(yè)客戶科學(xué)合理用電，制定切實(shí)有效的措施，全力服務(wù)企業(yè)用電需求。

截止目前，該公司已走訪復(fù)工企業(yè)13家，征求客戶意見(jiàn)建議8條。下一步，該公司對(duì)征求的意見(jiàn)建議進(jìn)行認(rèn)真梳理和分析，積極磋商解決辦法，努力實(shí)現(xiàn)讓客戶百分百滿意。