“這個區域有污水了，請馬上處置。”12月9日上午9時許，河南省漯河市郾城區建材市場商戶后院污水漫溢，無人機巡航實時捕捉到這個隱患，市域基層高效能治理平臺即刻啟動，十幾分鐘后，抽污車便抵達現場。
這背后正是數治促“善治”的生動實踐——漯河市以科技為關鍵支撐，打破數據壁壘構建統一數據“資源池”，實現“市域一張網”全覆蓋，通過無人機巡航等技術賦能，讓公共安全治理效能得到顯著提升。
走進漯河市市域基層高效能治理指揮中心，巨屏上各類數據實時滾動，不同顏色標識清晰呈現訴求流轉狀態，治理態勢“一鍵感知”、任務“一鍵直達”、應急“一鍵調度”的場景映入記者眼簾。
針對不同群體需求，漯河市市域基層高效能治理平臺開發出“漯小智”工作端App、群眾端小程序等多端應用，涵蓋智能發現、指揮調度、效能管控等十大核心模塊，形成“發現—上報—辦理—反饋—評價”的閉環機制。
“學校門口屬于商業街，司機開車速度比較快，道路比較狹窄，在上學、放學的時候，容易出現交通隱患。我們把校門口安裝減速帶的想法報給了網格員。”漯河市源匯區團結小學副校長劉國勤說。
社區網格員李珂接到情況反映后，迅速將訴求上傳平臺。經平臺分析后，發派到公安部門處理。一天后，交管部門派人到現場調查，減速帶很快安裝好。
“平臺建成后，12345熱線訴求量持續下降，群眾反映的事件處置時間從3—5天壓縮至24—48小時，辦結率提升至90%以上。”漯河市市域基層高效能治理平臺相關負責人介紹。
如何打通基層治理“最后一公里”？依托治理平臺，漯河市在社區、農村網格服務微信群嵌入“漯小智”智能助手，實現群聊問題線索的實時監測采集、通知信息的一鍵群發、群眾問題的智能解答。目前，該市1367個村（社區）“漯小智”智能助手嵌入覆蓋率高達88.22%，基層治理觸手覆蓋更廣。
在臨潁縣皇帝廟鄉石佛陳村地頭，當地農技部門工作人員利用無人機沿預設線路飛行，機身搭載的設備實時掃描農田，鏡頭跟隨無人機視角，掠過不同地塊，標記出干旱區域。
不一會兒，地面智能灌溉設備啟動，水流精準流向旱情地塊。“無人機比人工巡查效率高多了！高清相機、多光譜傳感器一上陣，土壤墑情、作物水分，一目了然。哪里旱情重，哪里需要水分，看得清清楚楚，省時省力。”皇帝廟鄉吳集村黨支部書記郭栓柱介紹。
從城市到鄉村，從線上到線下，科技正為漯河基層高效能治理注入強勁動能。
“請遠離河道，謹防溺水……”在沙澧河風景區的河道內，郾城區龍塔街道的一架無人機在空中巡邏發現，幾名小孩正在河邊沙灘玩耍，隨即展開空中喊話提醒。
“有了無人機這個‘智慧網格員’，社區內垃圾堆積、高空墜物、私搭亂建、安全隱患等問題，就能通過實時傳輸數據、自動分揀派單，得到高效處置。”龍塔街道金牛社區黨支部書記楊草原說。
目前，龍塔街道已構建“人防+技防”“地面+空中”立體巡查體系，無人機應用于生態環境治理、高值熱點監測、樓頂垃圾檢查等領域，2.6萬路視頻監控與無人機巡航聯動，實現了多部門協同治理。
在社區，漯河市還組建起了黨員突擊隊、老兵突擊隊、巾幗突擊隊，借助網格平臺快速響應群眾需求，實現了“科技+大腳板”的融合。在數據支撐下，人口、房屋、經營主體等基礎信息實現全域共享，企業注冊、民生服務、應急處置等事項實現跨部門協同，“數據多跑路、群眾少跑腿”成為漯河市基層治理的常態。
黨的二十屆四中全會提出，“提高公共安全治理水平，完善社會治理體系”。漯河市黨建引領基層高效能治理工作專班相關負責人表示：“下一步，漯河市將持續深化平臺功能設計、加強系統聯通對接、提升用戶應用體驗、拓展特色場景覆蓋，探索出數智賦能基層治理的特色路徑。”
節能低碳
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