“感謝你們的上門服務(wù)，可真是太及時(shí)了，每年供熱前都幫助我們檢查用電設(shè)備，并提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，給我們解決了不少用電問題”。近日，開魯大熱公司負(fù)責(zé)人對前來走訪服務(wù)的國網(wǎng)開魯縣供電公司工作人員表示感謝。

隨著天氣變冷，供暖期的臨近，該公司靠前服務(wù)，主動(dòng)走訪供暖企業(yè)，積極組織人員對轄區(qū)內(nèi)供暖線路、設(shè)備開展特巡，全力做好冬季供暖期間的電力供應(yīng)保障，讓“電暖流”護(hù)航供暖季。在走訪過程中，工作人員對企業(yè)內(nèi)部供電設(shè)施開展延伸服務(wù)，指導(dǎo)客戶全方位檢查設(shè)備運(yùn)行情況，全面檢查配電室、備用電源和壓力泵等裝置，對站內(nèi)用電設(shè)備是否存在老化、導(dǎo)線接頭是否良好、有無過熱等現(xiàn)象進(jìn)行細(xì)致檢查，針對存在的安全隱患提出整改意見，并主動(dòng)提供技術(shù)支持和服務(wù)。與此同時(shí)，工作人員還向企業(yè)工作人員講解電力安全知識，提醒客戶做好檢修維護(hù)，并征求意見和建議，確保供暖企業(yè)電氣設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。

“臨近供暖期，我們制定了專項(xiàng)用電檢查計(jì)劃，多角度、多方式開展供暖客戶用電設(shè)備隱患排查及整改，在提升電網(wǎng)運(yùn)維水平的同時(shí)，為客戶用電設(shè)備擰緊“安全閥”，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)與客戶雙贏”。該公司配網(wǎng)運(yùn)檢部王軍說道。

下一步，該公司始終把保障冬季供暖用電作為服務(wù)民生的頭等大事來抓，持續(xù)加強(qiáng)對供熱企業(yè)的用電檢查工作，讓企業(yè)用電無憂，讓百姓溫暖過冬。