“小楊，我家突然跳閘了，正做飯呢，屋里電器都停了，你看能不能過來幫忙看看？”“沒問題大爺，我們這就過去！”9月8日上午10點，國網豐寧縣供電公司窄嶺鎮供電所臺區經理楊松的手機響了，是胡麻營村張大爺打來的：楊松掛了電話，立刻和于海柱拿上驗電筆、螺絲刀、絕緣手套等工具，2分鐘收拾好工具出發趕往張大爺家。
10點10分，兩人就到了張大爺家門口。張大爺正站在院門口等著,見他們來了趕緊迎上來：“剛在廚房擇菜呢，突然就斷電了，我自己推了電閘兩次，一推上去就跳下來，實在沒轍了。”
楊松和于海柱跟著進了屋，先到屋外的總配電箱前檢查。于海柱戴上絕緣手套,打開配電箱蓋子,用驗電筆測試總閘上下端，“總閘進線有電，跳閘后出線沒電，說明問題可能在屋里分路或電器上。”
他一邊說一邊合上總閘，這次總閘沒跳。兩人又走進屋里查看分電箱，楊松拉開分閘箱門，逐一檢查各路空開：“大爺，您家分閘有四路，分別控制客廳、臥室、廚房和衛生間，我先一路路試。”他先斷開所有分閘，再合上總閘，總閘穩穩保持閉合狀態。接著合上客廳分閘，電視、燈都正常；合上臥室分閘，也沒異常。當合上廚房分閘時，“啪”的一聲，總閘瞬間跳了。
“問題出在廚房線路或電器上。”楊松判斷道。兩人來到廚房,于海柱先拔掉臺面上電熱水壺、電飯煲的插頭，楊松再次合上廚房分閘，這次沒跳閘。“看來是某個電器短路了。”楊松說著,讓于海柱逐個插上電器試。插電飯煲時沒事，插上電熱水壺的瞬間,廚房分閘“啪”地跳了。于海柱拿起電熱水壺，拔掉插頭仔細看：“大爺，您看這插頭后面的電線，絕緣皮都裂開了，里面的銅絲露出來不少，插上電就容易短路。”他用螺絲刀拆開插頭外殼，果然看到內部電線接頭處已經氧化發黑，還有細微的燒蝕痕跡。
“您先別用這個水壺了，短路不光會跳閘，還可能引發危險。”楊松把水壺放到一邊，重新合上廚房分閘，廚房的燈亮了起來。他又檢查了一遍其他分閘，確認各路都正常供電后，才對張大爺說：“好了大爺，就是水壺線路老化導致的跳閘，換個新水壺就行，其他線路都沒問題。”
處理完故障，楊松看了眼手機,剛過10點15分。張大爺看著恢復供電的屋子,拉著兩人的手連聲道謝：“這才十幾分鐘就修好，還找出了毛病，真是太謝謝你們了，不然我這午飯都沒法做！”“應該的大爺，以后用電有問題隨時給我們打電話。”楊松笑著擺擺手，和于海柱收拾好工具，又叮囑了幾句電器使用前檢查線路的注意事項，才跟張大爺道別離開。（姜寧）
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