為深化電力營商環境建設,全力提升供電服務品質,近日,國網瓜州縣供電公司紀委發揮紀檢監督“前哨”作用,以作風紀律建設為抓手,聯合專業部門針對業擴報裝“三指定”等問題開展專項監督。
行動中,工作人員綜合運用現場考問、資料查閱、電話回訪、實地走訪等多元方式,重點核查用戶受電工程過程中是否存在吃拿卡要行為,是否存在指定或限制設計、施工和設備材料供貨單位的違規情況。同時,工作人員細致梳理今年以來的95598意見及投訴工單,確保“三指定”問題治理工作扎實推進,不走過場。
此外,該公司紀委以“三式監督”確保監督工作長效化、規范化。一是以常態化監督壓實責任,嚴格執行上級公司“三指定”治理專項行動方案,明確重點任務、關鍵節點與責任人,通過電話抽查和供電服務窗口現場明察暗訪,持續強化監督力度;二是以提醒式監督盯緊關鍵崗位,聯合專業部門,督促關鍵崗位人員在客戶受電工程設計、施工、采購等環節依法依規操作,構建起全環節、全過程、全方位實時監測的公開透明報裝接電服務體系;三是以跟蹤式監督嚴明紀律,定期在工作群通報“三指定”典型案件,以案示警、以案明紀,強化員工紅線意識,確保專項治理工作取得實效。
國網瓜州縣供電公司紀委將持續深化紀檢監督與專業監督的協同聯動,把“三指定”專項治理作為加強作風建設的重要抓手。通過常態化走訪轄區企業和新增業擴報裝客戶,對作風不實、執行不力、整改不到位等問題堅決處理,以強有力的監督為優化電力營商環境保駕護航。(陸蓉)