隨著新年的到來,農歷春節的腳步姍姍臨近,面對一年一度民間最為重要傳統節日和各地“返鄉大潮”,國網孝義市供電公司提前策劃、精心準備,開辟便捷供電服務渠道,暢通24小時服務熱線,走村入戶開展系列優質服務行動,確保返鄉群眾回到家鄉后能感受到“家”一樣的溫暖,同時為全縣人民度過一個歡樂、溫暖、祥和、亮堂的春節奠定基礎。
“你們供電公司現在的服務真沒啥說的,任何用電問題一個電話隨叫隨到,速度快而且服務態度非常好。”供電所工作人員身穿紅馬甲,在交通要道懸掛橫幅,向群眾發放電力便民服務連心卡,卡上印有供電服務網格員電話、供電所24小時值班電話、服務監督熱線等,李大爺接過卡片,伸出大拇指連聲稱贊。
“紅馬甲”們走村入戶,開展交通樞紐、旅游景區、高速服務區、大型商場等用戶內部隱患排查梳理、隱患整改。加強社區網格互動融合,精準摸排春節即將返鄉、已返鄉群眾信息。以“懸掛宣傳橫幅”“安全用電宣傳”“便民連心卡”等方式主動建立電話、微信互通聯系方式,搭建便民式、親情式優質服務橋梁。
下一步,國網孝義市供電公司將進一步強化一線生產崗位24小時值班紀律,密切關注低溫氣候帶來的不利影響,重點預防發生雨雪冰凍等極端惡劣天氣和做好快速應急搶修準備。持續加強運維消缺和線路通道清障工作,以電網供電的可靠性和優質的服務水平來保障全縣人民和返鄉群眾歡歡喜喜過大年。
責任編輯: 江曉蓓