“李大爺，最近天冷，取暖設備用得多，我們來看看您家里的線路和開關有沒有問題。”11月21日，國網邯鄲市永年區供電公司工作人員來到轄區住戶家中，主動上門為電采暖客戶進行安全用電檢查。
近日，隨著氣溫持續下降，居民電采暖用電需求逐步增加。為保障轄區群眾溫暖過冬，永年區供電公司組織工作人員深入村莊、學校、社區，對電采暖客戶開展專項用電安全檢查與宣傳服務。走訪期間，該公司工作人員化身“電管家”，深入客戶家中，細致排查室內用電線路、漏電保護器及電采暖設備的工作狀態。他們通過入戶摸排，精準掌握冬季用電負荷變化，現場協助客戶整改諸如線路絕緣老化、插座過載等安全隱患，從源頭上防范電氣火災與用電故障風險。
在夯實客戶側安全的同時，該公司同步強化了電網側的保障力度。運用無人機巡檢、紅外測溫、局放檢測等先進技術手段，對涉及居民供暖的重要線路和配電臺區開展特巡特維，力求精準發現并快速消除設備潛在缺陷，確保供電主干網架健康運行。
據悉，永年區供電公司還積極構建聯動服務網絡，與社區、村委會建立信息共享機制，動態更新留守老人、特殊困難群體臺賬，將定期的專項走訪與常態化的貼心服務相結合，確保關愛不漏一戶、服務不差一人。
下一步，該公司將持續加強電網監測與巡視力度，動態優化保供方案，確保冬季用電高峰期間線路不超載、設備無故障，以“電力溫度”守護民生溫暖。（王亞康 宋光馳）
責任編輯： 江曉蓓
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