國慶黃金周期間,為保障轄區群眾及游客用上“安心電、舒心電”,國網定南縣供電公司統籌部署,組織各供電所成立專項服務小隊,以 “小喇叭宣傳+上門巡檢”的模式,深入景區、街道、鄉村開展用電安全服務,用貼心舉措為節日用電安全筑起堅實屏障。
“景區用電負荷高,設備巡查要仔細,大家務必重點檢查配電箱、照明線路有無老化破損情況!”10月1日清晨,在定南縣客家古城重點景區內,供電服務隊員攜帶檢測工具與宣傳資料,一邊對景區內的配電設施、觀光車充電裝置、商戶用電線路進行全面“體檢”,一邊用小喇叭循環播報景區用電安全注意事項,提醒商戶規范用電、游客遠離帶電設備。針對檢查中發現的2處線路接頭松動問題,隊員當場進行整改,及時消除安全隱患。
在城區街道,供電服務小隊沿著商鋪密集的路段逐戶走訪,小喇叭里清脆的安全提示聲成為街頭一道獨特的“保電風景線”。“老板,國慶期間用電量大,一定要注意插線板不要超負荷使用,有任何用電問題隨時打我們的24小時服務熱線 8612345!” 隊員們不僅向商戶和過往居民發放《家庭用電安全手冊》,還手把手指導居民檢查家中漏電保護器是否正常運行,耐心解答空調、電暖器等大功率電器使用的安全技巧,讓安全用電知識深入人心。
鄉村地區同樣是保電重點區域。考慮到部分農村老人對用電安全知識了解較少,供電服務隊員走進村莊,踩著田埂、穿梭在農戶家中,用方言通過小喇叭講解秋收季用電安全、線路防覆冰等知識,重點排查老舊房屋線路、農灌設備的安全隱患。“以前總擔心下雨天用電不安全,現在供電師傅上門檢查,還教我們怎么用電器更安全,連服務熱線都幫我們存在手機里了,太貼心了!” 定南縣歷市鎮村民李大爺笑著說。
據了解,國慶假期第一天,國網定南縣供電公司累計出動服務人員120余人次、車輛30余臺次,排查整改景區、居民小區、農村用電隱患32處,發放宣傳資料2000 余份,24小時服務熱線8612345 累計受理群眾咨詢、報修工單18件,均實現快速響應、高效處置。下一步,該公司將持續優化節日保電舉措,以更細致的服務、更扎實的行動,確保轄區用電安全穩定,讓群眾度過一個歡樂祥和的假期。(鐘敏華)
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