金秋季節(jié)，田疇鎏金，定西市安定區(qū)田間地頭的農(nóng)用機往來穿梭，寬粉加工車間的機械有條不紊地運轉(zhuǎn)，處處洋溢著豐收的忙碌景象。為守護(hù)農(nóng)戶“錢袋子”，筑牢秋糧豐收電力防線，9月27日，國網(wǎng)定西市安定區(qū)供電公司深化“紀(jì)檢+”監(jiān)督模式，將監(jiān)督關(guān)口前移至秋收一線，以精準(zhǔn)監(jiān)督推動供電服務(wù)提質(zhì)增效，為顆粒歸倉注入“電動力”。

“田間拉線的護(hù)套一定要安裝到位，農(nóng)機作業(yè)旺季，這是防外破的關(guān)鍵。”該公司客戶經(jīng)理在線路巡視過程中詳細(xì)叮囑道。

據(jù)悉，為進(jìn)一步壓實秋收保供責(zé)任，該公司組織專業(yè)人員織對照清單，采取“查資料、看現(xiàn)場、問需求、聽反饋”方式，對涉農(nóng)線路安全距離、配電設(shè)備隱患整改、安全標(biāo)識設(shè)置等情況開展專項排查。針對秋收期間農(nóng)機作業(yè)頻繁、臨時用電增多的特點，該公司采用“人工+無人機”雙檢模式，對全區(qū)900余公里農(nóng)網(wǎng)線路、1100余臺配電變壓器開展全覆蓋排查，累計發(fā)現(xiàn)并督促整改線路樹障、接線老化等隱患300余處。

監(jiān)督護(hù)航不僅要“查隱患”，更要“優(yōu)服務(wù)”。該公司還深入寬粉加工企業(yè)、種植合作社等重點場所，開展“一對一”專項監(jiān)督。在定西薯香園車間，該公司工作人員仔細(xì)核對電壓監(jiān)測數(shù)據(jù)，檢查應(yīng)急保電預(yù)案落實情況，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決設(shè)備負(fù)荷適配問題。

“從線路改造到設(shè)備巡檢，供電公司全程跟蹤，現(xiàn)在所有設(shè)備24小時運轉(zhuǎn)都穩(wěn)當(dāng)!”企業(yè)負(fù)責(zé)人的話語道出了農(nóng)戶心聲。針對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)短板，公司迅速優(yōu)化“一站式”響應(yīng)機制，壓縮搶修時間，確保農(nóng)機“歇人不歇機”。

安全用電宣傳是否落地見效，是監(jiān)督的重要標(biāo)尺。該公司隨機抽查田間作業(yè)點，通過現(xiàn)場提問、查閱臺賬等方式，檢驗安全知識普及成效。與此同時，該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊同步開展“電力知識進(jìn)田間”活動，隊員們結(jié)合農(nóng)機誤碰線路的真實案例，講解作業(yè)安全距離、臨時用電規(guī)范等要點，手把手指導(dǎo)農(nóng)戶測試漏電保護(hù)器，累計發(fā)放宣傳手冊300余份，同時借助微信服務(wù)群，實時推送安全提示，實現(xiàn)宣傳監(jiān)督無死角。

“大爺，電費繳納渠道順暢嗎?供電員工上門服務(wù)有沒有違紀(jì)違規(guī)?”在走訪過程中，該公司工作人員主動與農(nóng)戶拉家常，面對面收集服務(wù)作風(fēng)問題線索，嚴(yán)查損害群眾利益的“微腐敗”，另外公司還建立“監(jiān)督-整改-回頭看”閉環(huán)機制，對已整改的供電服務(wù)問題，通過電話回訪，確保問題整改不走過場。

下一步，公司將持續(xù)深化精準(zhǔn)監(jiān)督，根據(jù)秋收進(jìn)度動態(tài)調(diào)整監(jiān)督重點，以嚴(yán)明紀(jì)律和可靠供電，讓田間的“土蛋蛋”、桿上的“黃棒棒”穩(wěn)穩(wěn)變成農(nóng)戶的“豐收糧”，為鄉(xiāng)村振興筑牢堅實的電力保障。