自“八五”普法實施以來，國網通渭縣供電公司嚴格落實省市公司法治建設相關要求，將普法工作作為提升企業依法治理水平、增強全員法治意識、服務社會發展的重要舉措，從而全面推動公司各項業務高質量發展。

優質服務法為基，客戶滿意促和諧。該公司嚴格按照《供電營業規則》等法規，優化業擴報裝流程，壓減辦電環節、縮短辦電時限。低壓居民客戶辦電實現“零審批、零投資”，平均接電時間縮短至1個工作日以內;高壓客戶辦電環節精簡至3個，平均接電時間控制在12個工作日以內，讓客戶享受到高效、便捷、規范的電力服務。依據《民法典》《消費者權益保護法》等相關法律，公平公正處理客戶用電糾紛。有效維護了供用電雙方的合法權益，促進了供用電關系的和諧穩定。

多元普法廣覆蓋，法治觀念入人心。該公司結合“安全生產月”“國家憲法日”等重要節點，組織開展形式多樣的線下普法活動。走進社區、學校、企業、鄉村，通過發放宣傳資料、舉辦法律講座、設置咨詢臺等方式，向廣大群眾普及電力法律法規知識。充分利用新媒體平臺開展線上普法宣傳，在公司官方網站、微信公眾號等平臺主動宣傳，發布電力法律法規解讀文章、動漫視頻、案例分析等內容。以群眾喜聞樂見的形式增強了普法宣傳的吸引力和感染力，擴大了普法覆蓋面。

電力設備嚴保護，護網行動保暢通。該公司針對電力設備保護，開展專項普法宣傳活動。深入電力設施周邊社區、村莊，向群眾宣傳《電力設施保護條例》，通過展示電力設施破壞案例、發放宣傳手冊等方式，提高群眾對電力設施保護重要性的認識，增強群眾依法保護電力設施的自覺性。加強與公安、城管等部門的協作配合，建立聯合執法機制，定期開展電力設施保護專項整治行動。多舉措有效遏制破壞電力設施違法行為的發生，保障了電力線路的安全暢通。

反竊電出重拳，依法維權保權益。該公司加大科技投入，運用用電信息采集系統等技術手段，實時監測用戶用電數據，及時發現異常用電行為。建立反竊電監測預警平臺，對電量波動異常、功率因數異常等用戶進行重點監控，為精準打擊竊電行為提供技術支撐。加強與司法機關的溝通協調，建立健全反竊電工作協調聯動機制。依據《電力法》《供電營業規則》等法律法規，嚴厲打擊竊電違法行為。有力維護了供電企業的合法權益和正常的供用電秩序。

下階段，該公司將持續聯動各方資源，為轄區電網設備安全可靠運行營造良好的法治環境。(王海燕)