“這是我的聯系方式，如有用電上的問題您可以直接給我打電話，或者與供電所聯系，我們會第一時間上門為民服務。”8月11日，國網敦化市供電公司開發區供電所所長張博聞在禾迪科技有限公司等重要客戶走訪調研時說道。

為切實做好迎峰度夏期間中小企業供電服務保障，該公司制定“個性化”服務跟進措施，認真做好與開發區管委會的對接工作，及時了解中小企業客戶的用電情況，開辟中小企業客戶業擴報裝“綠色通道”，全面落實首問負責制，提供“一站式”服務，迅速協調解決中小企業遇到的用電困難，發揮“網上國網”APP優勢，幫助中小企業搞好節能降耗，減少電費支出。同時，指導企業合理安排生產班次，合理規避峰時段用電。定期上門走訪中小企業客戶，發放征求意見表、服務滿意率調查表，了解中小企業對供電服務的個性需求，改進工作方法和手段，確保客戶滿意。不定期組織專業骨干人員深入企業開展客戶自有用電設備檢查、實驗，指導、幫助、督促企業消除安全用電缺陷隱患，保護人身設備安全，保障電力設備正常運轉。

下一步，該公司將繼續深入企業，了解企業用電需求，解決企業涉電難題，服務好敦化地區經濟建設。(母雯夢)