“真沒想到，只是在群里一說你們立馬就過來及時解決了家里的用電問題，真是太感謝了。”8月13日，全南縣金龍鎮(zhèn)水口村村民在“村電共治”群對國網(wǎng)贛州市全南縣供電公司臺區(qū)經(jīng)理張師傅說道。

為切實(shí)做好迎峰度夏期間安全用電保障工作，全南公司精心組織、統(tǒng)籌安排，加強(qiáng)供電所“網(wǎng)格化”管理，積極組織臺區(qū)經(jīng)理對孤寡老人和留守兒童等特殊群體進(jìn)行摸排、登記，并主動上門服務(wù)，對家中用電線路、開關(guān)、燈具等進(jìn)行認(rèn)真排查，幫助村民及時更換老化、破損電線和開關(guān)。并手把手教老人加入“村電共治”微信群，方便其足不出戶就可享受優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。并根據(jù)實(shí)際開展鄉(xiāng)村公共用電隱患排查工作、用電安全宣傳活動，優(yōu)化提升鄉(xiāng)村景觀，引導(dǎo)村民養(yǎng)成正確、規(guī)范的安全用電行為習(xí)慣。

據(jù)了解，該公司以“供電服務(wù)城鄉(xiāng)一體化”為目標(biāo)，依托“村網(wǎng)共建”平臺，各供電所在鄉(xiāng)村黨群服務(wù)中心設(shè)立供電便民服務(wù)站點(diǎn)，增加供電服務(wù)項目，定期安排工作人員駐點(diǎn)辦公，方便群眾查詢用電需求、辦理業(yè)務(wù)。逐步形成政企聯(lián)動助推鄉(xiāng)村振興電力服務(wù)新模式，不斷提升鄉(xiāng)村供電服務(wù)水平，改善偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)服務(wù)質(zhì)量，形成“村民辦電不出村，用電業(yè)務(wù)找政府”的服務(wù)新格局。同時有機(jī)融合片區(qū)“網(wǎng)格員”和供電公司“供電網(wǎng)格長”制度，將各“供電網(wǎng)格長”納入片區(qū)“網(wǎng)格員”服務(wù)體系，雙方優(yōu)勢互補(bǔ)，搭建群眾和供電公司的服務(wù)溝通橋梁，更便捷高效地服務(wù)群眾。

下一步，全南公司將持續(xù)加強(qiáng)“村網(wǎng)共建”服務(wù)水平，緊跟鄉(xiāng)村振興發(fā)展步伐，不斷完善落實(shí)各項便民措施，為群眾提供供電更用心、辦電更省心、用電更安心、服務(wù)更貼心的服務(wù)，不斷提升服務(wù)水平，助力富裕、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。(曾明華 陳璟霞)