2017年以來，陜煤運銷彬長分公司充分借助煤炭市場持續向好的有利時機，堅持以“抓鐵路、穩公路、提總量”為工作目標，以“提質增效、追趕超越”為工作核心，充分發揮專業化銷售優勢，全力提升煤炭銷售總量。截止11月30日，該公司累計銷售商品煤1794.74萬噸，完成全年任務的108.77%，同比增長460.32萬噸，增長率達134.5%。其中，鐵路完成1163.3萬噸，完成年度指標1100萬噸的105.8%，較去年同期增長179.1%，提前一個月完成了全年銷售任務，實現了“追趕超越”奮斗目標，用實際行動奮力創造出新業績的“奔跑”模式。

夯實調運，為煤炭外運保駕護航

強化調運日常管理，細化調運組織與運行，統籌調配資源、科學落實請裝車，全力為礦區煤炭外運外銷保駕護航。一是以全力“保鐵路”為總要求，以“保重慶，保點對點、保內控”為目標，合理調配，充分協調，確保了煤炭外銷量最大化。尤其是雙節期間，調運工作圍繞以“抓住一切機遇裝火車”為重點，積極組織資源，合理調配車輛，做到生產不停止調運不放松，有效保障了煤炭外運量。二是加強溝通聯系，與礦井、集團、站區建立了“無縫隙”日常溝通匯報機制，與路局、站區構建了常態化協調機制，充分利用流向寬松，空車配置到位的時機，合理安排請、裝車計劃，日均裝車12列，最高達16列，大幅提升了兌現率，在西平線的裝車率一直維持85%左右；三是狠抓信息管理，及時、準確互通信息，實現了生產、市場、運輸、貨收信息“無孤島”，市場信息及時反饋，運輸信息隨時掌握，生產信息現場跟進，確保了調運系統的連續、穩定、高效運轉。

做實市場，為銷量提升拓展空間

嚴格按照集團戰略布局，全力做實“華中、西南”目標市場，有效擴展了煤炭外銷渠道，“彬長煤”產品已占據了主供區域電力、建材企業的半壁江山。在介入時間不久的西南市場，快速發展了以“國家電投重慶合川發電有限責任公司、華能重慶珞璜發電有限責任公司、重慶港九港鐵物流有限公司”年用煤量五十萬噸以上的長協用戶，實現了直銷直供。僅9-11月份，公司重慶市場累計銷售煤炭132.1萬噸，完成集團追趕超越考核指標120萬噸的109.3%。截止11月末，公司在西南市場累計完成銷售量324.76萬噸，同比增銷181.33萬噸，增長率達226.4%。其中重慶市場完成291.8萬噸，點對點用戶合同平均兌現率達109%。在傳統目標主陣地的華中區域，堅持以“鞏固、提升”為基礎，穩扎穩打，步步為贏，全年華中市場完成銷售量達750.91萬噸，同比增銷370.78萬噸，增長率達197.5%。尤其是湖北區域，銷售量達356.76萬噸，重點打造的百萬噸用戶和五十萬噸用戶合同率均兌現率均保持在90%以上，單戶最高兌現率達266.01%。目前，分公司在華中、西南市場上的用戶穩定性得到了進一步增強，產品占有率不斷擴大。

品質保障，樹立彬長服務金招牌

在銷售過程中，始終將煤炭品質作為銷售環節中的重要保障，嚴把煤質關口，減少質量糾紛。一是持續加強生產、篩洗選環節質量監督，加強質量管理，穩定商品煤質量。針對胡家河礦、小莊礦商品混煤水分高、質量不穩定問題，跟蹤篩洗選環節煤質抽樣及商品混煤采樣，加強與礦方溝通，提出篩洗選環節煤質配比建議，督促礦方及時調整，確保煤質穩定、達標，減少了商務糾紛，維護了企業利益；二是嚴把銷售環節產品質量，對于水分大、煤泥含量高、矸石含量大的產品嚴禁裝車外運。嚴格監督煤品混裝、偷煤車輛，積極維護銷售秩序；三是以提高客戶滿意度為目標，實現“一對一服”上門服務，全程跟蹤服務，做到貨到人到，以專業技能和服務態度贏得了客戶的認可。對西南市場重點用戶實行專人駐廠，掌握了解用戶采購渠道、量價關系、需求信息等，最大限度滿足用戶訴求。為此，分公司還積極探索成立專門的技術服務小組，研究用戶最佳的用煤指標，針對性地制定不同礦區搭配銷售的技術配比，開展訂單銷售，訂單服務，以熱情周到的服務贏得了用戶支持與信賴，極大提高了用戶的忠誠度，為全年銷售任務的順利完成提供了強力支撐。