為深入貫徹國家決策部署，切實降低企業用電成本，助力縣域經濟高質量發展，近日，國網瓜州縣供電公司紀委堅持問題導向、目標導向、結果導向相統一，持續加大優質服務監督檢查力度，通過“沉一線、摸實情、解難題”的現場查訪模式，推動供電服務質效再提升，為企業發展注入“電動力”。
公司紀委針對企業用電過程中關注度高、反映集中的業擴報裝領域，由紀委牽頭、營銷部門協同，重點圍繞業擴報裝流程冗余、時限超期、資料重復提交、違規收費等典型問題及客戶投訴背后的責任落實、作風建設問題，開展聯合監督檢查。建立“問題發現—臺賬登記—限期整改—復核銷號—復盤總結”的閉環管理機制，切實減少企業用電堵點、痛點問題。同時，公司紀委還采取明察暗訪的方式，深入基層供電所、營業廳、工業園區企業用戶等地開展走訪調研，重點核查高壓企業用電報裝“三零”“三省”服務政策是否執行到位、低壓小微企業用電報裝流程是否簡化優化，詳細了解企業對峰谷分時電價、儲能設施補貼、農業生產用電優惠等惠企政策的知曉度和享受情況。此外，公司紀委結合瓜州縣新能源產業集聚、農業種植規模大等地域產業特點，推動供電服務從“通用化”向“個性化”升級，創新推出“一企一策”精準服務模式，為新能源企業、特色農業合作社、中小制造企業等量身定制節能用電方案、錯峰用電建議，助力企業實現“降本增效”。
至目前，公司已累計走訪企業用戶56家，客戶滿意度達100%，縣域營商環境得到進一步優化。國網瓜州縣供電公司紀委將持續深化“紀檢+”服務監督機制，聚焦新能源項目并網服務、秋冬季用電保供等重點工作，開展專項監督檢查，圍繞“一企一策”方案制定的科學性、落地的實效性，確保電力供應穩定可靠，以強有力的監督為企業高質量發展保駕護航，為推動縣域經濟社會發展貢獻紀檢力量。（陸蓉）
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