“以前一到傍晚，小區里經常存在飛線充電的插排，不僅看著亂，還有安全隱患。現在好了，違規線路全整改了，小區里還配有專門的臺區經理,心里踏實多了！”9月15日,家住孝義市居義小區的程阿姨滿意地說到。
近幾年,小區里用電亂象是居民們的“心頭愁”，部分居民為圖方便，私拉亂接電線給電瓶車充電，不僅影響小區環境，更埋下了嚴重的安全隱患。孝義公司得知情況后，主動延伸服務，立即聯合小區物業成立專項工作組，多次上門實地調研，制定“一小區一方案”的整改計劃。工作人員先是對小區內所有私拉亂接的違規線路進行集中清理,更換老化的公共線路和配電箱，同時指導居民成立“用電互助小組”，臺區經理擔任組長,幫助鄰里檢查家中線路隱患定。公司太行黎明共產黨員服務隊和青年突擊隊定期在小區內開展安全用電知識宣講，還會分享“錯峰用電、節約用電”的小技巧。
“從清理違規線路到安裝警示設施，再到幫我們組建互助小組，供電公司的工作人員全程跑前跑后，連周末都來小區跟進進度，真是把服務做到了我們心坎里。”小區物業負責人郭女士說,自整改完成后，小區再也沒有出現過因私拉亂接導致的跳閘問題。
基層用電服務直接關系到群眾的生活質量，接下來孝義公司還將持續關注老舊小區、城中村等區域的用電需求，通過“主動上門排查＋定制化整改＋常態化宣傳”的模式，把安全用電、便捷用電的保障送到更多居民身邊，用實際行動守護群眾的“用電安全感”。（馬成虎）
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