8月15日，中國新聞社國是直通車主辦、大家保險(xiǎn)戰(zhàn)略支持的“城心守歲月——共繪中國式養(yǎng)老新圖景”主題沙龍?jiān)诰┡e辦，多位專家共議養(yǎng)老新趨勢，探索多元化、專業(yè)化、智慧化的養(yǎng)老路徑。

 中國人民大學(xué)原副校長、人口與健康學(xué)院院長、中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會副會長杜鵬 國是直通車 汪俐辰 攝

中國人民大學(xué)原副校長、人口與健康學(xué)院院長、中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會副會長杜鵬指出，改革開放以來，中國的養(yǎng)老方式和制度體系發(fā)生了巨大變遷。養(yǎng)老方式從家庭養(yǎng)老走向社會化養(yǎng)老，基本養(yǎng)老服務(wù)也從兜底補(bǔ)缺邁向均等普惠，形成了既區(qū)別于傳統(tǒng)，又有別于其他國家的“中國式”特征。

“中國正經(jīng)歷人類歷史上規(guī)模最大、速度最快的‘人口-家庭共時(shí)性變遷’，‘70后’‘80后’‘90后’都面臨著養(yǎng)老困惑。”杜鵬說，官方正著力推進(jìn)實(shí)施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化孤寡老人服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)。

具體而言，如何增強(qiáng)正處于中青年的“70后”“80后”“90后”的養(yǎng)老安全感?杜鵬提出五方面思考。

一是政策支持制度化，建立穩(wěn)定的養(yǎng)老預(yù)期。例如，可考慮構(gòu)建從中央到地方的立體化政策體系，強(qiáng)化“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為專業(yè)支撐、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合”框架中各類服務(wù)的聯(lián)動(dòng);通過‌政策導(dǎo)向牽引優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源下沉等。  

二是服務(wù)體系分層化，減少養(yǎng)老支持焦慮。杜鵬提到，可在社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和街道層面建設(shè)融合老年食堂、日間照料等功能的一站式綜合體，打造步行15分鐘可達(dá)的“服務(wù)圈”。積極建設(shè)老年友好型社區(qū)。  

三是服務(wù)內(nèi)容精準(zhǔn)化，提高服務(wù)質(zhì)量。例如在精神關(guān)懷與社交支持方面，通過心理疏導(dǎo)、文化活動(dòng)、鄰里互助等形式，緩解老年人孤獨(dú)感并增強(qiáng)社區(qū)歸屬感。  

四是服務(wù)機(jī)制智慧化，發(fā)揮科技力量。杜鵬建議，搭建養(yǎng)老云平臺，統(tǒng)籌服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿者、醫(yī)療資源等要素，優(yōu)化服務(wù)匹配效率。以智慧技術(shù)賦能服務(wù)精準(zhǔn)供給。  

五是主體協(xié)同多元化，合力構(gòu)建養(yǎng)老安全網(wǎng)。杜鵬認(rèn)為，可通過稅費(fèi)減免、運(yùn)營補(bǔ)貼等政策吸引社會資本，擴(kuò)大專業(yè)化服務(wù)供給規(guī)模。多元協(xié)同激發(fā)服務(wù)活力，同時(shí)支持涉老公益基金會、基層老年協(xié)會等組織發(fā)展，激活社區(qū)內(nèi)生動(dòng)力，形成“政府兜底+社會補(bǔ)充”的服務(wù)生態(tài)。

中國社會科學(xué)院哲學(xué)研究所研究員、當(dāng)代學(xué)者、作家 周國平 國是直通車 汪俐辰 攝

中國社會科學(xué)院哲學(xué)研究所研究員、當(dāng)代學(xué)者、作家周國平在活動(dòng)中表示，老年人要閱讀、旅行、關(guān)注藝術(shù)和寫作，要把“老”養(yǎng)成年輕的狀態(tài)。

周國平認(rèn)為，養(yǎng)老有社會維度、物質(zhì)維度、精神維度，無論是養(yǎng)老制度、養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)，還是老年人的醫(yī)療護(hù)理等，都受到社會各界關(guān)注，但同時(shí)也應(yīng)該關(guān)注養(yǎng)老的精神維度。

“根據(jù)現(xiàn)在人們的平均壽命，退休后約有20年左右的光陰，在這些光陰中，老年人也可以有很好的精神生活品質(zhì)。”

周國平結(jié)合自身退休以來的生活體驗(yàn)給老年人提升精神生活品質(zhì)提出建議。

一是閱讀。“老年是閱讀的好時(shí)光。”周國平說，法國哲學(xué)家蒙田曾說過，人生有三種美好的交往，第一是知心的朋友，第二是恩愛的伴侶，第三就是閱讀。前兩種需要靠運(yùn)氣，讀書卻完全可以自己做主，建議老年人可以有計(jì)劃地讀書。

二是旅行。“讀書之外，旅行也是提升精神生活的好方法。”周國平表示，旅行之前做一些功課是有必要的，有助于了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化，旅行也會因此收獲很大，不要僅僅“到此一游”。

三是藝術(shù)。繪畫、書法等藝術(shù)門類是老年人提升精神狀態(tài)的很好方式。

四是寫作。周國平建議老年人寫自傳和回憶錄，將自己的一生做一個(gè)回顧，記錄下感動(dòng)的人和事，記錄下難忘的時(shí)刻。

五是溫暖的人際關(guān)系。周國平認(rèn)為，溫暖的人際關(guān)系有助于提升老年人的精神生活。要強(qiáng)調(diào)親情，老人在與子女的相處要有溝通的主動(dòng)性、要開明、要寬容、要和孩子求同存異。

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長、風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)學(xué)系教授 鎖凌燕 國是直通車 汪俐辰 攝

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長、風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)學(xué)系教授鎖凌燕指出，當(dāng)前中國保險(xiǎn)業(yè)面臨一個(gè)重要挑戰(zhàn)，即如何隨著社會進(jìn)步持續(xù)發(fā)揮保險(xiǎn)的重要作用。保險(xiǎn)業(yè)還需要關(guān)注居民的非財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。如果保險(xiǎn)業(yè)能夠在提供傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時(shí)，提供相應(yīng)的關(guān)聯(lián)服務(wù)以化解消費(fèi)者焦慮，能在一定程度上給長壽社會貢獻(xiàn)“保障密碼”。

鎖凌燕認(rèn)為，“保險(xiǎn)+”范式的核心邏輯在于為銀發(fā)歲月提供三重保障。

一是資金保障，優(yōu)先解決居民購買養(yǎng)老關(guān)聯(lián)服務(wù)的資金短缺問題，再結(jié)合服務(wù)端持續(xù)的場景優(yōu)化，激發(fā)居民服務(wù)需求、促進(jìn)養(yǎng)老儲備，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

二是服務(wù)保障，通過提供融資服務(wù)滿足養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務(wù)商資金需求、為之提供穩(wěn)定的客戶群，促進(jìn)范圍經(jīng)濟(jì)解決盈利難題、減少資源錯(cuò)配問題，進(jìn)而提升多元化服務(wù)的可及性。

三是效率保障，以人為中心整合服務(wù)，關(guān)注各類影響銀發(fā)生活質(zhì)量的危險(xiǎn)因素，綜合各類風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、集群化、品牌化發(fā)展，助力個(gè)人、家庭得到“閉環(huán)”服務(wù)有望改善銀發(fā)生活質(zhì)量、降低養(yǎng)老綜合成本。

鎖凌燕提醒，老齡化推進(jìn)帶來背景風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)性地增加，中國乃至國際社會都缺乏相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，要及早推動(dòng)多元化參與和探索。開始的時(shí)間越早，制度形式的騰挪空間越大，應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的能力越強(qiáng)。“比較確定的是，單純提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償不再是保險(xiǎn)演進(jìn)的主要方向。”

“中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展階段，顯現(xiàn)出與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合加速、新興產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)、集聚發(fā)展態(tài)勢明顯等階段性特征，技術(shù)變化值得關(guān)注。”鎖凌燕建議，保險(xiǎn)人的角色應(yīng)該復(fù)合化，保險(xiǎn)業(yè)要提供多樣化、個(gè)性化、覆蓋全生命周期的產(chǎn)品與服務(wù)，積極推動(dòng)模式創(chuàng)新。

大家保險(xiǎn)集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理 李欣 國是直通車 汪俐辰 攝

大家保險(xiǎn)集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理李欣指出，我國社會正面臨著人口老齡化的加速演進(jìn)和家庭結(jié)構(gòu)深刻變遷的雙重疊加挑戰(zhàn)，家庭養(yǎng)老“高需求”和“弱能力”的矛盾日益凸顯。

她認(rèn)為，當(dāng)前家庭養(yǎng)老呈現(xiàn)三大特征。第一，老年人保持個(gè)體獨(dú)立與渴望代際親密并存。在當(dāng)前社會背景下，老人在日常生活中希望有自己的空間和節(jié)奏，同時(shí)又希望家庭的關(guān)心和陪伴，“同城不同住”日臻成為城市老人與子女間的主流居住和照顧模式。

第二，新時(shí)代老年群體需求趨向多元。在精神層面，老年人的關(guān)注點(diǎn)更為多元，他們希望身體安頓，也希望通過社會參與和文化活動(dòng)獲得生活意義。

第三，對外部服務(wù)的需求蓬勃增長。研究發(fā)現(xiàn)，家庭已經(jīng)難以完全滿足老年人在醫(yī)療、生活照料、安全保障等方面的復(fù)雜需求，養(yǎng)老服務(wù)正在從“家庭自給”轉(zhuǎn)向“社會化供給”。

因此，李欣認(rèn)為，養(yǎng)老服務(wù)不能僅依靠家庭，需要整合家庭、商業(yè)和公共資源，實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域、多層次、全生命周期的綜合供給。如今，越來越多社會力量積極響應(yīng)應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，多方協(xié)同打造中國式養(yǎng)老的解決方案。

“保險(xiǎn)行業(yè)是目前中國養(yǎng)老市場上最重要的力量之一。”她強(qiáng)調(diào)，行業(yè)依托險(xiǎn)資深厚的長期資金儲備和戰(zhàn)略縱深，在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等方面深入布局。特別是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老端，國內(nèi)頭部保司紛紛入局，逐步探索出了重資產(chǎn)、輕資產(chǎn)、輕重結(jié)合等布局模式，在保障長者服務(wù)高品質(zhì)的同時(shí)，初步跑通了一條可持續(xù)的商業(yè)養(yǎng)老之路。

中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會老齡金融分會秘書長 周嶺 國是直通車 汪俐辰 攝

中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會老齡金融分會秘書長周嶺指出，人口老齡化是今后較長一段時(shí)期中國的基本國情。在長壽時(shí)代，“養(yǎng)老”作為核心命題，要應(yīng)對因壽命延長產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)保障壓力。

特色養(yǎng)老服務(wù)體系如何構(gòu)建?周嶺認(rèn)為，有以下四大關(guān)鍵。

智慧健康管理的深度應(yīng)用上，借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)搭建老年健康監(jiān)測平臺，實(shí)時(shí)追蹤慢性病指標(biāo)與日常狀態(tài)，通過 AI預(yù)警風(fēng)險(xiǎn);整合線上問診、遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)，破解高齡、失能老人就醫(yī)難題，實(shí)現(xiàn)健康干預(yù)前置，降低慢性病惡化及意外健康事件概率。

養(yǎng)老服務(wù)的整合化創(chuàng)新上，構(gòu)建“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)嵌入照料中心提供日間照護(hù)、康復(fù)護(hù)理等;組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)上門提供定制服務(wù)，通過持續(xù)支持減少獨(dú)居及照護(hù)缺失引發(fā)的健康隱患。

醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)的融合化服務(wù)上，推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，設(shè)醫(yī)務(wù)室或綠色轉(zhuǎn)診通道，實(shí)現(xiàn)診療與養(yǎng)老無縫銜接;引入康復(fù)師、營養(yǎng)師制定個(gè)性化訓(xùn)練與膳食方案，提升老年人健康韌性。

人才培育上，建立系統(tǒng)化培訓(xùn)體系，強(qiáng)化護(hù)理員老年病護(hù)理、失能照護(hù)等專業(yè)技能;拓展人才來源，吸納退休醫(yī)護(hù)人員等組建“銀發(fā)人才庫”，保障老年人生活照料與健康維護(hù)的服務(wù)質(zhì)量。

大家健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資管理有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人 楊寬 國是直通車 汪俐辰 攝

大家健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資管理有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人楊寬指出，隨著人口結(jié)構(gòu)中高齡人群占比逐漸提高，未來養(yǎng)老社區(qū)的服務(wù)對象應(yīng)優(yōu)先聚焦高齡且自理能力下降、需要護(hù)理或患有認(rèn)知癥的長者。

他以社區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù)為例介紹，目前在住的1500名長者平均年齡為83-84歲，不少1930年代至1940年代出生的老人，這類人群對于外部支持和照護(hù)需求最為迫切。

“城心養(yǎng)老的目標(biāo)是讓養(yǎng)老社區(qū)成為長者的‘家’。”在談到社區(qū)規(guī)劃時(shí)，楊寬強(qiáng)調(diào)，社區(qū)不僅滿足長者日常餐飲和生活需求，還通過設(shè)置聚餐、聚會等空間，組織節(jié)日、生日家庭類活動(dòng)等方式，為長者家庭團(tuán)聚提供便利，讓長者日常與子女相隔兩地，也能在社區(qū)內(nèi)找到家的溫暖與歸屬感。

在醫(yī)療護(hù)理方面，城心養(yǎng)老實(shí)現(xiàn)了與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的深度融合。楊寬認(rèn)為，這種模式能夠切實(shí)提升養(yǎng)老社區(qū)的綜合服務(wù)能力。

大家的家·北京友誼城心社區(qū)在住長者親屬 費(fèi)祺淋 國是直通車 汪俐辰 攝

在圓桌討論環(huán)節(jié)，大家的家·北京友誼城心社區(qū)在住長者親屬費(fèi)祺淋表示，老人突發(fā)疾病需要專業(yè)照護(hù)，破除“養(yǎng)老院=子女不孝”的舊觀念是關(guān)鍵。專業(yè)養(yǎng)老社區(qū)能提供及時(shí)醫(yī)療支持，既保障老人安全，也減輕子女壓力。從被動(dòng)接受到主動(dòng)適應(yīng)，優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)可讓老人安享晚年，也讓子女省心，這正是專業(yè)養(yǎng)老的價(jià)值所在。