為進一步持續(xù)優(yōu)化供電營商環(huán)境，國網(wǎng)扎賚特旗公司在辦電上做“減法”，在服務(wù)上做“加法”，圍繞獲得電力、電力保供等多個方面，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、豐富服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)品質(zhì)。國網(wǎng)扎賚特旗供電公司創(chuàng)新開展“政企共建”電力便民服務(wù)活動，主動將供電網(wǎng)格化服務(wù)融入基層政府網(wǎng)格，延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道，開展村委會走訪和便民服務(wù)點工作，意在將供電服務(wù)工作早介入、早解決，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，用最高的辦事效率、最優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，讓群眾電力獲得感更加充實、幸福感更加持續(xù)、安全感更加增強。

近期，面對客戶業(yè)擴報裝量突增情況，網(wǎng)格群里村民紛紛求助供電公司幫助解決用電問題，國網(wǎng)扎賚特旗供電公司迅速響應(yīng)，通過組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入各供電所轄區(qū)的村委會，針對業(yè)擴報裝規(guī)則、流程及所需合規(guī)資料等辦電事宜進行宣傳。同時在各村宣傳推廣本地服務(wù)渠道，以“因地制宜、服務(wù)為民”為原則，不斷推進“政企共建”工作模式，真正實現(xiàn)用戶足不出村即可享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

國網(wǎng)扎賚特旗供電公司工作人員通過走訪和座談等方式，第一時間詳細了解陳龍的家庭農(nóng)場急需用電，由于自動除糞系統(tǒng)和飼料粉碎機、秸標(biāo)粉碎機、綜合粉碎機等飼料加工系統(tǒng)用電負荷需求從以前12千瓦新增加到60多千瓦，原先的變壓器容量、線徑和新增負荷不匹配，無法保證新增設(shè)備正常投入生產(chǎn)。當(dāng)?shù)毓╇娝c村委會緊急協(xié)商，將用戶的最關(guān)心、最緊迫的電力需求納入工作日程，并制定具體幫扶措施，建立定期溝通交流機制，保證用電需求及時滿足。

“現(xiàn)在牛是越養(yǎng)越多了，日子越過越好了。自從換了變壓器、改造了線路，大功率鍘草機也能用了。草夠了，牛吃飽了，牛壯了，我們看著也高興了。”看到供電所檢查線路的工作人員，養(yǎng)牛大戶陳龍關(guān)了鍘草機笑著說道。

2023年初以來，國網(wǎng)扎賚特旗供電公司在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電營業(yè)所推廣建設(shè)“政企共建”鄉(xiāng)村綜合服務(wù)新模式，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、農(nóng)網(wǎng)改造、安全用電、設(shè)施保護、節(jié)約用電等電力工作內(nèi)容納入村務(wù)綜合治理范疇，積極探索村委輔助的供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打通農(nóng)村電力服務(wù)的“最后一米”，幫助轄區(qū)用戶紓困解難，解決用電難題。