“根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際，我們結(jié)合客戶(hù)用電需求、企業(yè)規(guī)劃，為企業(yè)量身定制用電方案，幫助其選擇最省時(shí)、省錢(qián)、省心的方式，有效提升客戶(hù)的用能效率和降低成本。”國(guó)網(wǎng)扎賚特旗供電公司工作人員在走訪(fǎng)用戶(hù)時(shí)說(shuō)道。近日，該公司持續(xù)開(kāi)展網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP“現(xiàn)場(chǎng)幫”能效走訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)工作，主動(dòng)對(duì)接用電客戶(hù)，近距離傾聽(tīng)用電客戶(hù)心聲，了解用電需求，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶(hù)用電咨詢(xún)。

通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP“現(xiàn)場(chǎng)幫”平臺(tái)，走訪(fǎng)人員可以清晰了解用電客戶(hù)各項(xiàng)用電關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并直觀(guān)地向客戶(hù)展示企業(yè)能效評(píng)價(jià)總分、各項(xiàng)分析報(bào)告，針對(duì)性地提出用能建議或改造建議，使客戶(hù)切實(shí)掌握自身用能情況，做好節(jié)能指導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)客戶(hù)所提供的用能情況進(jìn)行具體分析，引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)電價(jià)政策、能效業(yè)務(wù)等渠道合理降低用能成本。該供電公司會(huì)根據(jù)企業(yè)能效診斷情況，為眾多用電客戶(hù)提供了諸多行之有效的用電建議和改造建議，確保用戶(hù)在迎峰度夏期間的可靠、安全、高效用電。

下階段，公司將持續(xù)加大服務(wù)力度，指導(dǎo)企業(yè)降低用能成本，提升用能效率，優(yōu)化用電結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)電力“獲得感”和“幸福感”。（作者：白迪 責(zé)任編輯：劉斌）