“電采暖的溫度控制可以自己設定，您在使用電采暖時一定注意用電安全，避免引起電氣火災及觸電事故。”12月25日，在瓜州縣腰站子鄉輝銅村，國網瓜州縣供電公司工作人員正耐心地為電采暖客戶講解冬季取暖安全用電注意事項。

據了解，入冬以來，電采暖由于節能、環保、便捷等特點深得農村老年人的喜愛，但是由于電采暖負荷較大，對供電保障依賴性較強，電網的承載力面臨嚴峻的考驗。為確保冬季供電保障工作順利開展，該公司本著“貼心、細心、安全”的理念，優化、細化服務舉措，全面壓實冬季保供暖工作責任。組織人員對“煤改電”線路開展特殊巡視及夜巡活動，對已梳理的“煤改電”重點保障設備，全面落實設備責任制和臺區經理制，將轄區“煤改電”臺區的運維保障責任逐項分解，明確分包責任人。積極向廣大客戶宣傳講解冬季安全用電知識，了解客戶訴求，找準工作重點，全方位服務廣大電采暖客戶。

與此同時，針對往年冬季電采暖家庭用電負荷特點，該公司及時跟蹤負荷變化，加大負荷分析力度，了解電采暖家庭基本情況，提前做好排查摸底工作，全力確保“煤改電”區域可靠用電。